问卷设计是市场调研、学术研究和社会科学等领域中不可或缺的一环。一个高效问卷框架能够确保数据的准确性和可靠性，从而为后续分析提供坚实基础。以下是五种经典的问卷设计模型，它们各自适用于不同的研究目的和场景。
一、R-T-F框架：角色扮演法
1. 角色（ROLE）
在R-T-F框架中，首先明确调查者的角色。例如，如果调查的是消费者对某产品的满意度，那么调查者的角色可能是一个潜在买家。
2. 任务（TASK）
接着，定义调查者需要完成的任务。比如，评估消费者在使用该产品时的体验。
3. 格式（FORMAT）
最后，确定收集信息的格式。这可能包括开放式问题、评分量表或多项选择题。
示例：
- 角色：作为一位经常使用智能手机的用户
- 任务：评估你最近购买的一款智能手机的满意度
- 格式：请根据以下五个维度（如性能、电池续航、相机质量等）对你的手机进行评分。
二、T-A-G框架：目标导向法
1. 任务（TASK）
确定调查的主要任务，例如提高消费者对某品牌认知度。
2. 行动（ACTION）
描述为实现任务而采取的具体行动。
3. 目标（GOAL）
设定一个明确的目标，以便衡量任务完成情况。
示例：
- 任务：提高消费者对某品牌咖啡的认知度
- 行动：通过社交媒体广告和线下活动推广
- 目标：在三个月内，将品牌认知度从30%提升至50%。
三、B-A-B框架：桥梁搭建法
1. 现状（BEFORE）
描述调查对象在未采取某行动前的状况。
2. 途径（BRIDGE）
提出实现目标所需的步骤或方法。
3. 目标（AFTER）
描述采取行动后期望达到的状态。
示例：
- 现状：我每天花费大量时间在社交媒体上，但很少与家人互动。
- 途径：通过设定每日使用社交媒体的时间限制，并安排家庭活动。
- 目标：在三个月内，减少社交媒体使用时间，增加与家人互动。
四、C-A-R-E框架：案例教学法
1. 情境（CONTEXT）
描述一个具体的情境，例如推广环保产品。
2. 行动（ACTION）
提出在情境中采取的具体行动。
3. 结果（RESULT）
描述行动带来的预期结果。
4. 案例（EXAMPLE）
提供相关案例，以支持行动和结果。
示例：
- 情境：我们社区面临垃圾处理问题。
- 行动：推广使用可降解垃圾袋。
- 结果：减少垃圾填埋量，提高环保意识。
- 案例：某品牌通过推广可降解垃圾袋，成功降低了其产品的环境影响。
五、R-I-S-E框架：分步指导法
1. 角色（ROLE）
明确调查者的角色，例如一位希望提升厨艺的初学者。
2. 输入（INPUT）
列出调查者拥有的资源，如时间、工具等。
3. 步骤（STEPS）
提供实现目标的具体步骤。
4. 期望（EXPECTATION）
设定目标实现后的预期效果。
示例：
- 角色：一位希望提升烘焙技能的初学者
- 输入：烤箱、基础工具、每天2小时时间
- 步骤：30天从零开始的学习计划
- 期望：能独立完成复杂的烘焙作品
通过以上五种经典问卷设计模型，研究者可以根据具体需求选择合适的框架，从而设计出高效、可靠的问卷。